Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 25 septembrie 2025

1. Introducere

Bun venit pe site-ul web all-food.ro (denumit în continuare “Site-ul”, “noi”, “nouă” sau “al nostru”). Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați și utilizați site-ul nostru web la adresa https://www.all-food.ro/.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu practicile descrise în această Politică de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această politică, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Informații despre Noi

Denumirea operatorului: AllFoodRo
Adresa site-ului: https://www.all-food.ro/
Email de contact: contact@all-food.ro
Adresa: România, Bucureşti

3. Informații pe care le Colectăm

3.1 Informații furnizate direct de utilizatori

  • Comentarii și feedback: Când lăsați comentarii pe rețete, colectăm numele și adresa de email furnizate
  • Abonare newsletter: Dacă vă abonați la newsletter-ul nostru, colectăm adresa de email
  • Formulare de contact: Informațiile furnizate prin formularele de contact (nume, email, mesaj)
  • Conturi de utilizator: Dacă creați un cont, colectăm numele de utilizator, email și parola (criptată)

3.2 Informații colectate automat

  • Informații tehnice: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, rezoluția ecranului
  • Date de navigare: Paginile vizitate, timpul petrecut pe site, sursele de trafic
  • Date de localizare: Localizarea aproximativă bazată pe adresa IP
  • Preferințe: Setările de limbă și alte preferințe ale browser-ului

3.3 Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru:

  • Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
  • Personalizarea conținutului și reclamelor
  • Îmbunătățirea funcționalității site-ului
  • Memorarea preferințelor utilizatorilor

4. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

4.1 Scopuri legitime

  • Funcționarea site-ului: Furnizarea conținutului și serviciilor solicitate
  • Comunicarea: Răspunsul la întrebări și comentarii
  • Îmbunătățirea serviciilor: Analiza utilizării pentru optimizarea site-ului
  • Securitatea: Protejarea împotriva fraudei și abuzurilor

4.2 Scopuri bazate pe consimțământ

  • Marketing: Trimiterea newsletter-ului și comunicărilor promoționale
  • Personalizarea: Adaptarea conținutului și reclamelor la preferințele dumneavoastră
  • Analytics: Analiza detaliată a comportamentului utilizatorilor

5. Servicii Terțe Utilizate

5.1 Google Analytics

Ce este: Serviciu de analiză web furnizat de Google LLC.
Date colectate:

  • Informații despre vizitele pe site (pagini vizitate, durată, bounce rate)
  • Date demografice aproximative (vârstă, gen, interese)
  • Informații tehnice despre dispozitiv și browser
  • Localizarea geografică aproximativă

Scopul: Înțelegerea modului în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru pentru îmbunătățirea experienței.
Baza legală: Consimțământul utilizatorului
Politica de confidențialitate Google: https://policies.google.com/privacy
Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5.2 Google AdSense

Ce este: Serviciu de publicitate furnizat de Google LLC.
Date colectate:

  • Informații despre vizitele și interacțiunile cu reclamele
  • Profilul de interese bazat pe activitatea online
  • Date despre dispozitiv și browser
  • Cookies pentru personalizarea reclamelor

Scopul: Afișarea de reclame relevante și măsurarea eficacității acestora.
Baza legală: Consimțământul utilizatorului
Politica de confidențialitate Google: https://policies.google.com/privacy
Setări anunțuri: https://adssettings.google.com/

5.3 Google Fonts

Ce este: Serviciu de fonturi web furnizat de Google LLC.
Date colectate:

  • Adresa IP (pentru încărcarea fonturilor)
  • User agent string
  • Informații despre browser

Scopul: Afișarea fonturilor pe site-ul nostru.
Baza legală: Interesul legitim pentru funcționarea tehnică a site-ului
Politica de confidențialitate Google: https://policies.google.com/privacy

6. Cookies

6.1 Tipuri de cookies utilizate

Cookies esențiale:

  • Menținerea sesiunii utilizatorului
  • Memorarea preferințelor de limbă
  • Asigurarea securității

Cookies de analiză:

  • Google Analytics (_ga, _gat, _gid)
  • Măsurarea performanței site-ului
  • Analiza comportamentului utilizatorilor

Cookies de publicitate:

  • Google AdSense
  • Personalizarea reclamelor
  • Măsurarea eficacității campaniilor

Cookies de funcționalitate:

  • Memorarea preferințelor utilizatorului
  • Personalizarea experienței

6.2 Gestionarea cookies

Puteți controla și șterge cookies prin setările browser-ului dumneavoastră. Instrucțiuni pentru browsere populare:

  • Chrome: Setări > Confidențialitate și securitate > Cookies
  • Firefox: Opțiuni > Confidențialitate și securitate
  • Safari: Preferințe > Confidențialitate
  • Edge: Setări > Cookies și permisiuni site

Atenție: Dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționarea site-ului.

7. Bazele Legale pentru Prelucrare

Conform GDPR, prelucrăm datele dumneavoastră pe următoarele baze legale:

  • Consimțământul: Pentru analytics, publicitate și marketing
  • Interesul legitim: Pentru funcționarea site-ului și îmbunătățirea serviciilor
  • Obligația legală: Pentru conformitatea cu legislația aplicabilă
  • Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor solicitate

8. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

8.1 Furnizori de servicii

  • Google (Analytics, AdSense, Fonts): Pentru serviciile descrise mai sus
  • Furnizori de hosting: Pentru găzduirea site-ului
  • Furnizori de email: Pentru trimiterea newsletter-urilor

8.2 Cerințe legale

  • Când suntem obligați prin lege să divulgăm informații
  • Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau a utilizatorilor
  • În cazul investigațiilor legale

8.3 Transferuri internaționale

Unele dintre serviciile terțe pot transfera datele în afara UE. Aceste transferuri se fac cu garanții adecvate de protecție:

  • Google: Certificat Privacy Shield și clauze contractuale standard
  • Toate transferurile respectă cerințele GDPR

9. Reținerea Datelor

9.1 Durata de stocare

  • Date de navigare: 26 de luni (Google Analytics)
  • Comentarii: Permanent (până la ștergerea la cererea utilizatorului)
  • Newsletter: Până la dezabonare
  • Date de contact: 3 ani de la ultimul contact

9.2 Ștergerea automată

Implementăm proceduri de ștergere automată pentru:

  • Datele expirate conform politiciilor de reținere
  • Conturile inactive mai mult de 2 ani
  • Datele utilizatorilor care au cerut ștergerea

10. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor, aveți următoarele drepturi:

10.1 Dreptul de acces

  • Să știți ce date personale deținem despre dumneavoastră
  • Să primiți o copie a acestor date

10.2 Dreptul de rectificare

  • Să corectați datele inexacte sau incomplete

10.3 Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”)

  • Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții

10.4 Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Să limitați modul în care utilizăm datele dumneavoastră

10.5 Dreptul la portabilitatea datelor

  • Să primiți datele într-un format structurat
  • Să transferați datele către alt furnizor

10.6 Dreptul de opoziție

  • Să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim
  • Să vă opuneți marketingului direct

10.7 Dreptul de a nu fi supus deciziilor automatizate

  • Să nu fiți supus unor decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată

10.8 Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: contact@all-food.ro

Vom răspunde în maximum 30 de zile de la primirea cererii.

11. Consimțământul

11.1 Acordarea consimțământului

Consimțământul pentru prelucrarea datelor se acordă prin:

  • Bifarea casetelor specifice în formularele de pe site
  • Acceptarea banner-ului de cookies
  • Continuarea navigării după afișarea informațiilor

11.2 Retragerea consimțământului

Vă puteți retrage consimțământul oricând prin:

  • Modificarea setărilor de cookies
  • Dezabonarea de la newsletter
  • Contactarea noastră la contact@all-food.ro

Important: Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.

12. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

12.1 Măsuri tehnice

  • Criptarea: Toate datele sunt criptate în tranzit (HTTPS/TLS)
  • Securitatea server-ului: Firewall-uri, antivirus, actualizări regulate
  • Backup-uri: Copii de siguranță regulate și securizate
  • Monitorizarea: Detectarea intruziunilor și activităților suspecte

12.2 Măsuri organizatorice

  • Accesul limitat: Doar personalul autorizat are acces la date
  • Instruirea personalului: Pregătire regulată în domeniul protecției datelor
  • Politici interne: Proceduri clare pentru gestionarea datelor
  • Audituri: Evaluări regulate ale măsurilor de securitate

12.3 Incidente de securitate

În cazul unui incident de securitate:

  • Vom evalua riscul pentru utilizatori
  • Vom notifica autoritățile competente în 72 de ore
  • Vom informa utilizatorii afectați dacă există risc ridicat
  • Vom lua măsuri pentru prevenirea incidentelor viitoare

13. Protecția Minorilor

13.1 Vârsta minimă

Site-ul nostru nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la copii sub această vârstă.

13.2 Procedura pentru copii

Dacă aflăm că am colectat date de la un copil sub 16 ani:

  • Vom șterge imediat aceste informații
  • Vom lua măsuri pentru prevenirea colectării viitoare
  • Vom informa părinții/tutorii dacă este posibil

13.3 Responsabilitatea părinților

Încurajăm părinții să:

  • Monitorizeze activitatea online a copiilor
  • Să ne contacteze dacă suspectează colectarea de date
  • Să utilizeze software de control parental

14. Modificări ale Politicii

14.1 Actualizări

Această Politică de Confidențialitate poate fi modificată periodic pentru:

  • Conformitatea cu noile reglementări
  • Îmbunătățirea serviciilor
  • Clarificarea practicilor existente

14.2 Notificarea modificărilor

Despre modificări veți fi informați prin:

  • Publicarea noii versiuni pe site
  • Email către abonații newsletter-ului
  • Banner de notificare pe site

14.3 Modificări importante

Pentru modificările substanțiale:

  • Vom solicita consimțământul din nou
  • Vom oferi o perioadă de tranziție
  • Vom explica în detaliu modificările

15. Legislația Aplicabilă

Această Politică de Confidențialitate este guvernată de:

  • Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR)
  • Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR
  • Legislația română aplicabilă

15.1 Autoritatea de supraveghere

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

16. Rezolvarea Litigiilor

16.1 Procedura de plângere

Pentru plângeri legate de prelucrarea datelor:

  1. Contactați-ne direct: contact@all-food.ro
  2. Depuneți plângere la ANSPDCP dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru
  3. Adresați-vă instanțelor pentru soluționarea pe cale judiciară

16.2 Mediere

Încurajăm rezolvarea amicală a disputelor prin:

  • Dialog direct
  • Mediere specializată
  • Arbitraj dacă este cazul

17. Contact și Întrebări

17.1 Date de contact

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate:

Email: contact@all-food.ro
Subiect email: “Protecția Datelor - [Subiectul dumneavoastră]”

17.2 Responsabil cu protecția datelor (DPO)

Dacă este cazul, puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor: Email: dpo@all-food.ro

17.3 Timpul de răspuns

Ne angajăm să răspundem la:

  • Întrebări generale: În maximum 5 zile lucrătoare
  • Cereri GDPR: În maximum 30 de zile
  • Urgențe: În maximum 24 de ore

18. Dispoziții Finale

18.1 Validitatea

Dacă o prevedere din această politică este declarată nevalidă, restul prevederilor rămân în vigoare.

18.2 Limba

Versiunea în limba română este cea care prevalează în caz de discrepanțe cu traducerile.

18.3 Acceptarea

Prin utilizarea site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat această Politică de Confidențialitate.

Data ultimei actualizări: 25 septembrie 2025
Versiunea: 1.0
Site: https://www.all-food.ro/
Contact: contact@all-food.ro

Această Politică de Confidențialitate este elaborată în conformitate cu cerințele GDPR și legislația română aplicabilă. Pentru clarificări suplimentare, vă rugăm să ne contactați.